haku: @indexterm Capital goods / yhteensä: 109
viite: 22 / 109
| Tekijä: | Spilker, E. M. |
| Otsikko: | Sind Investgüterhersteller servicebereit? |
| Lehti: | Absatzwirtschaft
1999 : SEP, p. 114, 117-118 |
| Asiasana: | SERVICE MARKETING CAPITAL GOODS CUSTOMER RELATIONS SERVICE MANAGEMENT QUALITY |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: |
SCIMA