haku: @author Chase, R. B. / yhteensä: 11
viite: 3 / 11
| Tekijä: | Chase, R. B. Hayes, R. H. |
| Otsikko: | Beefing up operations in service firms. |
| Lehti: | Sloan Management Review
1991 : FALL, VOL. 33:1, p. 15-26 |
| Asiasana: | SERVICE MANAGEMENT COMPETITIVENESS AIRLINES CORPORATE STRATEGY |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
SCIMA