haku: @author Walter, A. / yhteensä: 11
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| Tekijä: | Walter, A. |
| Otsikko: | Der Beziehungspromotor : Gestalter erfolgreicher Geschäftsbeziehungen. Eine theoretische und empirische Analyse |
| Lehti: | Marketing: Zeitschrift für Forschung und Praxis
1999 : VOL. 21:4, p. 267-283 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | Unternehmensstrategie |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Im vorliegenden Beitrag wird mit dem Beziehungspromotor ein normatives Rollenmodell zur Gestaltung erfolgreicher Geschäftsbeziehungen dargelegt. Es werden Hypothesen zum Einfluss von Beziehungspromotoren auf den Beziehungserfolg angeleitet. Ziel ist es, wesentliche Leistungsbeiträge und persönliche Eigenschaften von erfolgreichen Beziehungsmanagern zu identifizieren sowie den Einfluss der Schlüsselpersonen auf den Beziehungserfolg zu analysieren. Eine empirische Überprüfung des Modells erfolgt anhand von nationalen und internationalen Hersteller-Kunden-Beziehungen. Folgende Erkenntnisse konnten gewonnen werden: (1) Erfolgreiche Geschäftsbeziehungen werden durch Beziehungspromotoren gefördert, (2) Beziehungspromotoren schlagen eine Verbindung zwischen unterschiedlichen Organisationen, Wissensbereichen und Kulturen und (3) ein direkter Einfluss von partnerspezifischen Anpassungen auf den Beziehungserfolg konnte nicht bestätigt werden. |
SCIMA