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| Tekijä: | Esch, F.-R. Hardiman, M. Langner, T. |
| Otsikko: | Wirksame Gestaltung von Markenauftritten im Internet |
| Lehti: | Thexis
2000 : VOL. 17:3, p. 10-16 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | Markenmanagement Internet |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Vorgelegt wird eine verhaltenswissenschaftliche Wirkungsskizze der Internetnutzung. Nach Ansicht der Autoren bei der Umsetzung der Markenidentität sind folgende Prüfschritte einzuhalten: (1) Festlegung der markentypischen Merkmale, (2) die Bedeutung der Markenmerkmale aus der Perspektive der Kunden, (3) Übertragbarkeit dieser Merkmale ins Internet und (4) ihre Sichtbarmachung auf den einzelnen Internetseiten. Er gibt sozialtechnische Empfehlungen für die Gestaltung von Internetauftritten (z.B. Kontakt schaffen und nutzen, Informationen wirksam vermitteln, emotionale Wirkung sicherstellen und Kundenbindung aufbauen). Abschliessend werden die Analyseschritte vorgestellt, die vor der Veränderung eines Marktauftritts im Internet vollzogen werden sollten (inhaltsanalytische Untersuchung, Bedürfnisstrukturanalyse, Marken-Identitätsbestimmung und Ermittlung relevanter Profilierungspunkte). |
SCIMA