haku: @freeterm VERTRETEREINSATZ / yhteensä: 14
viite: 11 / 14
| Tekijä: | Rensmann, Franz-Josef |
| Otsikko: | Database-Marketing und Kundenmanagement. - Basis für bessere und schnellere Verkaufserfolge (Kundenkartei) |
| Lehti: | Marktforschung und Management
1993 : VOL. 37:3, p. 117-120 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | VERTRETEREINSATZ |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Steigende Kosten für Aussendienst-Besuche haben die Effizienz im Vertrieb in der letzten Zeit wesentlich beeinträchtigt. Durch den Einsatz von Database-Marketing kann es aber wieder zu einer Effizienzsteigerung kommen. Die Datenverwaltung ist dabei zu einem umfassenden Kundenmanagementsystem weiterzuentwickeln. Dieses enthält z.B. eine Steuerung des Kundenkontakts und eine systematische Erfolgskontrolle. |
SCIMA