haku: @author Garvin, D. A. / yhteensä: 14
viite: 5 / 14
| Tekijä: | Garvin, D. A. |
| Otsikko: | Competing on the eight dimensions of quality. |
| Lehti: | Harvard Business Review
1987 : NOV-DEC, VOL. 65:6, p. 101-109 |
| Asiasana: | QUALITY CONTROL COMPETITION STRATEGIC MANAGEMENT CONSUMER EXPECTATIONS |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
SCIMA