haku: @indexterm telephone industry / yhteensä: 146
viite: 142 / 146
| Tekijä: | Sze, D. Y. |
| Otsikko: | A queuing model for telephone operator staffing. |
| Lehti: | Operations Research
1984 : MAR-APR, VOL. 32:2, p. 229-249 |
| Asiasana: | MANNING LEVELS TELEPHONE INDUSTRY QUEUING THEORY |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
SCIMA