haku: @indexterm Quality assurance / yhteensä: 148
viite: 41 / 148
Tekijä: | Büchel, R. Flachsmann, S. |
Otsikko: | Qualität beginnt im Kopf. *SFS STADLER |
Lehti: | Management-Zeitschrift Industrielle Organisation
1994 : VOL. 63:3, p. 8-15 |
Asiasana: | QUALITY ASSURANCE TOTAL QUALITY MANAGEMENT QUALITY CONTROL CONSUMER SATISFACTION CUSTOMERS COMMUNICATION |
Kieli: | ger |
Tiivistelmä: |
SCIMA