haku: @author Hansen, U. / yhteensä: 15
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| Tekijä: | Hansen, U. Niestrath, U. Thieme, U. |
| Otsikko: | Beschwerdeaufkommen und Beschwerdepolitik am Beispiel des Möbeleinzelhandels. |
| Lehti: | Zeitschrift für Betriebswirtschaft
1983 : JUN, VOL. 53:6, p. 535-550 |
| Asiasana: | COMPLAINTS MARKETING INFORMATION FURNITURE SHOPS FEDERAL REPUBLIC OF GERMANY |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: |
SCIMA