haku: @author Rogers, M. / yhteensä: 16
viite: 13 / 16
| Tekijä: | Rogers, M. Peppers, D. |
| Otsikko: | Kundenmanagement: 1:1-Marketing. |
| Lehti: | Absatzwirtschaft
1994 : VOL. 37:3, p. 42-43, 46, 48 |
| Asiasana: | MARKETING CUSTOMERS MANAGEMENT COMMUNICATION |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Marketing managt die Produkte und bemisst den Erfolg nach dem Absatz an möglichst viele Kunden. Die Vision der 1:1-Zukunft folgt dem umgekehrten Ansatz: Konzentration auf jeweils einen einzelnen Kunden unter der Zielsetzung einer dauerhaft individuellen Anbieter-Nachfrager-Beziehung. Die Autoren analysieren die Veränderungen an das Anforderungsprofil der Marketingverantwortlichen auf der Basis absehbarer Medienentwicklungen. |
SCIMA