haku: @author Stauss, B. / yhteensä: 17
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| Tekijä: | Stauss, B. |
| Otsikko: | Technologie in der Dienstleistungsmarketing-Forschung |
| Lehti: | Unternehmung
2001 : VOL. 55:4-5, p. 307-326 |
| Asiasana: | Service Marketing research |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Es besteht ein weitgehender Konsens darüber, dass Technologie auch für Dienstleistungsunternehmen von ausserordentlich hoher Marketingrelevanz ist, da sie den Handlungsrahmen für Marketingstrategien und den Einsatz des Marketinginstrumentariums determiniert. Demgegenüber gibt es bisher kaum Analysen und Stellungnahmen darüber, ob die Dienstleistungsmarketing-Forschung diesem Teil ihres Objektbereichs eine der Bedeutung entsprechende Aufmerksamkeit schenkt. |
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