haku: @freeterm Personalförderung / yhteensä: 18
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| Tekijä: | Rüdenauer, M |
| Otsikko: | Der Chef als Kunde und Dienstleister seiner Mitarbeiter.Teil 2. |
| Lehti: | IKZ-Haustechnik
1998 : VOL. 53:11 P. 70, 72-73 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | Personalförderung Kunden |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | In diesem Beitragsteil geht es um die innerbetrieblichen Zusammenhänge hinsichtlich dessen, dass jeder Betriebsangehörige Dienstleister und zugleich Kunde im eigenen Unternehmen ist. An dem betriebsinternen Kunden-Lieferanten-Verhältnis setzen Massnahmen zur Verbesserung der Management-und Unternehmensqualität an. An der Bereitstellung nütslicher Leistungen für den externen Kunden zu wettbewersfähigen Kosten ist schliesslich jeder Mitarbeietr beteiligt. D.h. jeder Mitarbeietr muss dazu einen optimalen Beitrag leisten. Um dazu in der Lage zu sein, muss jeder Mitarbeiter wissen, was der externe Kunde erwartet und was dies für seinen Leistungsbeitrag bedeutet. Auf das Wie wird eingegangen. |
SCIMA