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| Tekijä: | |
| Otsikko: | BVW - TQM: Widerspruch oder Einheit? (Qualitätssicherung) |
| Lehti: | Betriebliches Vorschlagswesen
1993 : VOL. 19:2, p. 75-76 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | VORSCHLAGSWESEN |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Der Beitrag befasst sich mit der Frage, inwieweit das BVW mit Total Quality Management (TQM) harmoniert oder dieses an seiner Entwicklung stört. Nach anfänglicher Skepsis gegenüber der Einheit von BVW und TQM setzt sich immer mehr die Erkenntnis durch, dass TQM nur durch einen auch an der Basis ansetzenden permanenten Verbesserungsprozess zu realisieren ist. Insbesondere für die Mitarbeiter zeigen sich Mobilisierungseffekte auf dem Weg zu einer qualitativ hohen Unternehmenskultur. |
SCIMA