haku: @freeterm KREDITINSTITUTE / yhteensä: 19
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| Tekijä: | Riescher, Eckhardt |
| Otsikko: | Am besten alles aus einem Guss. Unternehmenskonzepte. (Büroraumgestaltung, EDV-Einsatzplanung) |
| Lehti: | Bank Magazin
1993 : 10, p. 46-49 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | KREDITINSTITUTE |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Der Beitrag informiert über die Umsetzung und Ausgestaltung von Electronic Banking. Die Akzeptanz von Electronic Banking wächst mit seiner Einbettung in eine individuelle Kundenbetreuung, die die Aufteilung in unterschiedliche Geschäftsvorgänge mit jeweils unterschiedlichen Sachbearbeitern ersetzt. Positiv unterstützt wird die Einführung durch ein an der Kunden - und Mitarbeiterstruktur orientiertes Innendesign der Geschäftsstellen. Diskretionsgewährende Beratungsplätze müssen in jedem Geldinstitut unabhängig von der sonstigen transparenten Struktur vorhanden sein. |
SCIMA