haku: @author Cronin, J.J. / yhteensä: 2
viite: 2 / 2
« edellinen | seuraava »
| Tekijä: | Cronin, J.J. Taylor, S.A. |
| Otsikko: | Measuring service quality: a reexamination and extension. |
| Lehti: | Journal of Marketing
1992 : VOL.56:3, p.55-68 |
| Asiasana: | SERVICE INDUSTRIES QUALITY CONSUMER SATISFACTION PURCHASING MODELS |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
« edellinen | seuraava »
SCIMA