haku: @author Reed, G.V. / yhteensä: 2
viite: 1 / 2
« edellinen | seuraava »
| Tekijä: | Ennew, C.T. Reed, G.V. Binks, M.R. |
| Otsikko: | Importance-performance analysis and the measurement of service quality |
| Lehti: | European Journal of Marketing
1993 : VOL. 27:2, p. 59-70 |
| Asiasana: | BANKS CONSUMERS UNITED KINGDOM SMALL BUSINESS |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
« edellinen | seuraava »
SCIMA