haku: @author Carof, J. / yhteensä: 2
viite: 1 / 2
« edellinen | seuraava »
Tekijä: | Carof, J. |
Otsikko: | Pour une strategie d'usage des indicateurs de "satisfaction et qualite de service" pour le management dans l'entreprise. |
Lehti: | Revue Francaise du Marketing
1993 : OCT-DEC, 144-145, p. 181-187 |
Asiasana: | CONSUMER SATISFACTION MEASUREMENT QUALITY SERVICE |
Kieli: | fre |
Tiivistelmä: |
« edellinen | seuraava »
SCIMA