haku: @author Allerbeck, Mechthild / yhteensä: 2
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Tekijä: | Allerbeck, Mechthild |
Otsikko: | Benutzerstudien. Schlüssel zu mehr Akzeptanz der Technik (EDV-Einsatzplanung; Benutzerakzeptanz) |
Lehti: | Office Management
1993 : VOL. 41:11, p. 78-80 |
Asiasana: | |
Kieli: | ger |
Tiivistelmä: | Neben den Planer und Entwickler eines Produktes sollte gleichberechtigt der Benutzer treten, wenn über eine Investition entschieden werden muss. Benutzer sollten Prototypen in Feldversuchen und Piloteinsätzen testen, ja sogar schon Anregungen zur Produktgestaltung geben. Der Hersteller erhält so das nötige Feedback und kann die aus Benutzertests gewonnenen Erkenntnisse für Informationen und Schulungsmaterial nutzen. |
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