haku: @freeterm KUNDENDIENST, MARKETINGSTRATEGIE, / yhteensä: 2
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| Tekijä: | Elbl, Thomas Wolfrum, Bernd |
| Otsikko: | Situative Determinanten für die Dimensionierung industrieller Dienstleistungen |
| Lehti: | Marketing: Zeitschrift für Forschung und Praxis
1994 : VOL. 16:2, p. 121-132 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | KUNDENDIENST, MARKETINGSTRATEGIE, INDUSTRIEBETRIEBE |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Industrielle Dienstleistungen können die Absatzchancen von technologieintensiven Industriegütern massgeblich erhöhen. Um den individuellen Ausgestaltungsmöglichkeiten von Dienstleistungen zur Unterstützung von Wettbewerbsstrategien Rechnung zu tragen , werden im Rahmen einer situativen Betrachtung Handlungsempfehlungen gegeben. Neben Marktbedingungen werden schwerpunktmässig technologie- und innovationsspezifische Einflussfaktoren, Verwendungssituationen und die sich daraus ergebenden Geschäftstypen diskutiert. |
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