haku: @author Baaken, Thomas / yhteensä: 2
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| Tekijä: | Baaken, Thomas |
| Otsikko: | Qualifizierung des Kunden im Technologiemarketing als Erfordernis des Herstellers (Kundenqualifizierung, Investitionsgüterindustrie) |
| Lehti: | Marktforschung und Management
1992 : VOL. 36:2, p. 67-73 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | KUNDENDIENST, MARKETING |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Der Autor beschreibt die Qualifizierung des Kunden als Voraussetzung effizienter Technologieentscheidungen und gibt eine differenzierte Betrachtung qualifizierender Instrumente. Er geht auch auf den Einsatz der Instrumente in Orientierung an der Entscheidertypologie nach Risikoempfinden auf der Mikro-Ebene sowie nach Innovationspotentialen auf der Makro-Ebene ein. Er zeigt, dass eine grösser werdende Bereitschaft beim Kunden besteht, in Qualifikation zu investieren und Angebote der Lieferfirmen zu honorieren. |
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