haku: @author Raffio, T. / yhteensä: 2
viite: 1 / 2
« edellinen | seuraava »
| Tekijä: | Raffio, T. |
| Otsikko: | Quality and Dental Plan of Massachusetts (Qualitätssteuerung) |
| Lehti: | Sloan Management Review
1992 : FALL, VOL. 34:1, p. 101-111 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | QUALITÄTSPOLITIK, UNTERNEHMENSSTRATEGIE |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: | Delta's TQM program is based on employee involvement, teams, integrated systems, service guarantees, and benchmarking. The enviable results make it worth close examination. |
« edellinen | seuraava »
SCIMA