haku: @author Goeldel, Hanns / yhteensä: 2
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| Tekijä: | Weber, Jürgen Goeldel, Hanns Hamprecht, Markus |
| Otsikko: | Benchmarking als Instrument zur Gestaltung von Prozessen im Führungssystem |
| Lehti: | M & C Management und Computer
1995 : VOL. 3:2, p. 115-121 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | BETRIEBSVERGLEICH |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Der Arbeitskreise "Benchmarking im Controlling", dem acht Grossunternehmen aus Dienstleistung und Produktion angehören, hat sich die Verbesserung bzw. Neugestaltung von Prozessen im Führungssystem zur Aufgabe gemacht. Im ersten Schritt wurden die Prozesse "Investitionsantragsbearbeitung" und "Erstellung des Berichtswesens" bearbeitet. Ergebnisse dieser Arbeiten sind die Grundlage für den Beitrag. Es wird dargestellt, wie bei einem Unternehmen Massnahmen erarbeitet wurden , die zu einer Reduzierung der Durchlaufzeiten um 43 % und Senkung der Prozesskosten um 36 % führten. |
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