haku: @author Oppermann, R. / yhteensä: 2
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Tekijä: | Knoblich, H. Oppermann, R. |
Otsikko: | Dienstleistung - ein Produkttyp: Eine Erfassung und Abgrenzung des Dienstleistungsbegriffs auf produkttypologischer Basis. |
Lehti: | Markt
1996 : VOL. 35:1, p. 13-22 |
Asiasana: | SERVICE MANAGEMENT SERVICE MARKETING PRODUCTS QUALITY |
Kieli: | ger |
Tiivistelmä: |
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SCIMA