haku: @author Mörmann, P. / yhteensä: 2
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| Tekijä: | Walter, A. Mörmann, P. |
| Otsikko: | Verkaufen ist nicht alles! Beziehungspromotoren |
| Lehti: | Absatzwirtschaft
1999 : VOL. 42:1, p. 74-78 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | Kunden Kundendienst |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Konzeptionen des Beziechungs- und Netzwerk-Managements liegen im Trend. Beziehungspromotoren - so die Autoren - steigern den Erfolg und die Wettbewerbsfähigkeit. Dies ergibt sich aus einer empirischen Untersuchung, in der die Autoren insgesamt 206 Geschäftsbeziehungen näher analysierten. Ihre Empfehlung an Unternehmer und Top-Manager lauten: (1) Beziehungspromotoren rekrutieren, (2) Beziehungspromotoren verstärkt fördern und (3) Beziehungspromotoren an das eigene Unternehmen binden. |
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