haku: @author Ammann, P. / yhteensä: 2
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Tekijä: | Ammann, P. Strittmatter, J. |
Otsikko: | E-Commerce für Industriegüter. Art der Produkte, Geschäftsprozesse und Bedürfnisse der Zielgruppen bestimmen die Ausgestaltung |
Lehti: | IO Management
2000 : VOL. 69:5, p. 84-89 |
Asiasana: | |
Vapaa asiasana: | Datenfernübertragung Vertrieb Investitionsgüterindustrie |
Kieli: | ger |
Tiivistelmä: | Die mittelständische Industriegüterindustrie steht vor der Herausförderung, den E-Commerce-Strategien der Grosskunden (z.B. Autoindustrie) im Bereich der Logistik und des Einkaufs zu folgen und gleichzeitig im Bereich des Marketing- und Verkaufsprozesses innovative Lösung zu realisieren. Dabei hat vor allem die Unterstützung der After Sales Leistungen durch E-Commerce-Anwendungen ein hohes Potential. Je kundenindividueller ein Industriegut gefertigt wird, desto eher ist eine optimale Unterstützung des Kunden vor, während und nach dem Verkauf des Produktes das Ziel einer E-Commerce-Umgebung. Auf die Realisierung von E-Commerce-Projekten wird eingegangen. |
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