haku: @author Vandermerwe, S. / yhteensä: 20
viite: 14 / 20
Tekijä: | Vandermerwe, S. |
Otsikko: | The Market Power is in the Services: Because the Value is the Results |
Lehti: | European Management Journal
1990 : DEC, VOL. 8:4, p. 464-473 |
Asiasana: | MARKETING STRATEGY SERVICE MANAGEMENT AFTER-SALES SERVICE |
Kieli: | eng |
Tiivistelmä: |
SCIMA