haku: @freeterm Marketing-Informationssystem / yhteensä: 22
viite: 20 / 22
Tekijä: | Huldi, Christian |
Otsikko: | Quality-Management mit Database-Marketing. |
Lehti: | Verkauf und Marketing
1993 : VOL. 21:4, p. 26-27,29 |
Asiasana: | |
Vapaa asiasana: | QUALITÄTSPOLITIK, MARKETING-INFORMATIONSSYSTEM |
Kieli: | ger |
Tiivistelmä: | Quality-Management ist derzeit eines der Hauptthemen in den Management-Etagen. Was früher hauptsächlich in Produktionsbetrieben bzw. -abteilungen ein Schwerpunktthema war, gilt heute auch als Erfolgsvoraussetzung bei Dienstleistungsunternehmen. Voraussetzung dafür ist eine funktionsfähige und gut strukturierte Marketing-Datenbank. Der Autor zeigt, welchen Beitrag datenbankgestützes Marketing zum Qualitätsmanagement leisten kann. |
SCIMA