haku: @freeterm MARKETING-INFORMATIONSSYSTEM / yhteensä: 22
viite: 8 / 22
Tekijä: | Nef, J. |
Otsikko: | Neukundenakquisition: Mit der Marketingdatenbank auf Erfolgkurs |
Lehti: | Thexis
1999 : VOL. 16:2, p. 20-24 |
Asiasana: | |
Vapaa asiasana: | Vertrieb Kunden Marketing-Informationssystem |
Kieli: | ger |
Tiivistelmä: | Für eine erfolgreiche Suche nach neuen Kunden müssen theoretische und praktischen Kenntnisse über Methoden und Verfahren der Markt- und Konsumentensegmentierung sowie über das Fachwissen und Informationen über den Markt vorliegen. Mit einer Marketingdatenbank - so der Autor - können die o.g. Voraussetzungen weitgehend erfüllt werden. Um die Suche nach Naukunden effizient zu organisieren, bieten sich grundsätzlich zwei Lösungswege an: (1) die Kundenstrukturanalyse (ausgehend vom bestehenden Kundenstamm) und (2) die Rücklaufanalyse einer Test-Neukundenkampagne. Vorgestellt wird CHAID (AID=Automatic Interaction Detection, basierend auf CH=chi-Quadrat-Test) - ein prognostisches Verfahren. |
SCIMA