haku: @journal_id 1049 / yhteensä: 223
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| Tekijä: | Rietz, W. Hennig, K. R. |
| Otsikko: | Werkzeuge des betrieblichen Qualitätsmanagements |
| Lehti: | VDI-Zeitschrift
2000 : VOL. 142:5, p. 36-39 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | Qualitätssicherung |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Werkzeuge des betrieblichen Qualitätsmanagements sind wertvolle Hilfsmittel, um aufgetretene Fehler aufzudecken, zu analysieren und zu beseitigen. Oftmals wird zwischen den "sieben alten Werkzeugen" (7A) und den "sieben neuen Werkzeugen" (7N) unterschieden: während die 7A die Erfassung und Untersuchung numerischer Fehlerdaten unterstützen, kommen die 7N im Team bei verbalen, nicht numerischen Eingangsdaten vermehrt zum Einsatz. Die 7N unterstützen dabei, in Zusammenhängen zu denken und diese transparent darzustellen. Im Beitrag wird eine Übersicht über die Werkzeuge und deren Einsatzmöglichkeiten gegeben. Weiterhin wird untersucht, welche Hilfsmittel dem Praktiker zur Verfügung stehen, um das fallspezifisch geeignete Werkzeug gezielt auszuwählen und einzusetzen. |
SCIMA