haku: @indexterm BENCHMARKING / yhteensä: 226
viite: 147 / 226
| Tekijä: | Bohnenkamp, P. |
| Otsikko: | Controlling im Multi-channel-Banking |
| Lehti: | Kostenrechnungspraxis
1999 : 1, p. 30-34 |
| Asiasana: | CONTROL THEORY BANKING BENCHMARKING CUSTOMER RELATIONS |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: |
SCIMA