haku: @author Desarbo, W. S. / yhteensä: 23
viite: 10 / 23
Tekijä: | Oliver, R. L. DeSarbo, W. S. |
Otsikko: | Response determinants in satisfaction judgments. |
Lehti: | Journal of Consumer Research
1988 : MAR, VOL. 14:4, p. 495-507 |
Asiasana: | CONSUMER SATISFACTION |
Kieli: | eng |
Tiivistelmä: |
SCIMA