haku: @indexterm Public services / yhteensä: 243
viite: 66 / 243
Tekijä: | Fernandez Barcala, M. Junquera Cimadevilla, B. Muñiz Torre, M. |
Otsikko: | Una clasificacion de los usuarios en los servicios publicos municipales. |
Lehti: | Alta Direccion
1999 : JUL-AUG, 206, p.29-41 |
Asiasana: | PUBLIC SERVICES CONSUMERS QUALITY CONSUMER SATISFACTION |
Kieli: | spa |
Tiivistelmä: |
SCIMA