haku: @indexterm Relationship marketing / yhteensä: 249
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| Tekijä: | Diller, H. |
| Otsikko: | Innovatives Beziehungsmarketing: Kunden-Chats. |
| Lehti: | Absatzwirtschaft
1998 : JUN, p. 90, 92, 94, 96, 98 |
| Asiasana: | RELATIONSHIP MARKETING MARKETING CHANNELS INNOVATION INTERNET COSTS |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Im Rahmen der Instrumente des Beziehungsmarketing gewinnen zunehmend Online-Chats an Bedeutung. Es werden die Gestaltungsparameter von Kunden-Chats aufgezeigt und die Ergebnisse einer Experten- sowie Nutzerbefragung vorgestellt. |
SCIMA