haku: @indexterm Relationship marketing / yhteensä: 249
viite: 192 / 249
Tekijä: | Ojasalo, J. |
Otsikko: | Customer relationship longevity and satisfaction sources in professional services |
Lehti: | Ekonomiska Samfundets Tidskrift = The Journal of the Economic Society of Finland
1999 : VOL. 52:3, p. 145-154 |
Asiasana: | Service industries Customers Relationship marketing |
Vapaa asiasana: | Customer relationship |
Kieli: | eng |
Tiivistelmä: |
SCIMA