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| Tekijä: | Malorny, Christian |
| Otsikko: | TQM erfolgreich umsetzen. Auf dem weiten Weg zur Business Excellence liegt die höchste Hürde gleich am Start. (Total Quality Management) (Qualitätssicherung) |
| Lehti: | Qualität und Zuverlässigkeit
1996 : VOL. 41:7, p. 781-782,784-787 |
| Asiasana: | |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Total Quality Management (TQM) ist eine rentable, ja hochprofitable Alternative zu "herkömmlichen" Managementkonzepten. Doch nur wenige Unternehmen haben TQM bisher zu ihrem Führungsansatz gemacht. Was hindert andere, den Weg ebenfalls erfolgreich zu beschreiten? Wo liegen die Stolpersteine, Fallen und Hürden, die davon abhalten, TQM kraftvoll zu starten? Auf Probleme bei der Startphase wird eingegangen. Welches sind die Katalysatoren, die den "Spass am Wandel" hervorrufen? Empfehlungen für die einzelnen Phasen der Einführung des TQM werden anhand gegeben. |
SCIMA