haku: @author Kirstein, Henning / yhteensä: 3
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| Tekijä: | Kirstein, Henning |
| Otsikko: | TQM: Total Quality Marathon. Herausforderungen bei der TQM-Einführung im Vergleich (Qualitätssicherung) |
| Lehti: | Qualität und Zuverlässigkeit
1995 : VOL. 40:2, p. 161-162,164-166 |
| Asiasana: | |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Analogien zwischen sportlichen Techniken und dem Einführungsprozess von Managementsystemen kommen nicht von ungefähr. Vor allem die Trainingsvorbereitung eines Marathonläufers weist zu den Strategien beim Einführen von TQM im Unternehmen starke Parallelen auf. Ein Vergleich zwischen beiden ist daher hilfreich, um Erfolge und Misserfolge beim Umsetzen von TQM besser beurteilen zu können. Einzig der Wille, das Ziel zu erreichen, mobilisiert die erforderlichen Kräfte, um den langen Weg durchzuhalten. Ähnlich ist es mit Unternehmen, die sich entschliessen, ein Total-Quality-Management-Programm durchzuführen. Das Unternehmen als Ganzes muss den Willen haben, dieses Pensum umzusetzen. Einige thematische Gesichtspunkte: Selbstmotivation als Quelle des Unternehmenserfolges; Vision, Mission, kritische Erfolgsfaktoren beim TQM; Umsetzung des TQM-Programms. |
SCIMA