haku: @author Hafen, Urs / yhteensä: 3
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| Tekijä: | Hafen, Urs Wäfler, Toni |
| Otsikko: | "Klassische" Prozessgestaltung versus Störungsmanagement. Ansatz zur partizipativen Gestaltung von Geschäftsprozessen |
| Lehti: | Industrie Management
1997 : VOL. 13:3, p. 59-63 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | ORGANISATIONSPROZESS, REORGANISATION |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Mit dem Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt sind gleichzeitig minimale Lieferzeiten, hohe Flexibilität, hohe Qualität und niedrige Preise gefordert. Infolgedessen wächst die Komplexität der Unternehmenslogistik, während die verfügbare Reaktionszeit stetig abnimmt. Nicht allein die maximale Ausnutzung der Ressourcen, sondern die optimale Abwicklung der einzelnen Geschäftsprozesse wird zum Ziel der Unternehmenslogistik. Anhand eine Fallbeispiels wird ein partizipatives Vorgehen für die Initialisierung grundlegender organisatorischer Veränderung von Geschäftsprozessen aufgezeigt. Stichworte: Defizite der "klassischen" Prozessgestaltung; "Störungsmanagement" als Basis eines partizipativen Gestaltungsansatzes, Erfassung wesentlicher Störungen, Identifikation der Störungsmanagement-Aufgaben und des Informationsbedarfes u.a. |
SCIMA