haku: @journal_id 625 / yhteensä: 307
viite: 4 / 307
| Tekijä: | Richards, T. |
| Otsikko: | Buying loyalty versus building commitment: developing the optimum retention strategy |
| Lehti: | Marketing and Research Today
1998 : FEB, VOL. 26:1, p. 43-51 |
| Asiasana: | CUSTOMERS LOYALTY |
| Kieli: | eng |
| Tiivistelmä: |
SCIMA