haku: @author Herrmann, A. / yhteensä: 34
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| Tekijä: | Herrmann, A. Huber, F. |
| Otsikko: | Determinanten des Erfolgs von quality function deployment -Projekten |
| Lehti: | Zeitschrift für Betriebswirtschaft
2000 : VOL. 70:1, p. 27-53 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | Produktentwicklung Verbraucherverhalten Qualitätssicherung Erfolgsfaktorenanalyse |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Viele Unternehmen führen quality function deployment -Projekte (QFD-Projekte) durch, um die Stimme des Kunden in die Sprache des Ingenieurs zu übersetzen. Hierbei findet besonders das aus vier Elementen bestehende house of quality grosse Beachtung. Von Interesse sind dabei die Faktoren, die den Erfolg von QFD-Projekten beeinflussen. Eine empirische Untersuchung zeigt drei Gruppen von Erfolgsfaktoren von QFD-Projekten: umfassende technische Unterstützung des QFD-Projekts, eine straffe Organisation des Projekts sowie motivierte Mitarbeiter des Teams. Diese Faktoren determinieren ihrerseits eine Erhöhung der Produktqualität, eine Senkung der Kosten für F+E und eine Verminderung der Zeit für F+E. |
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