haku: @freeterm ABSATZORGANISATION / yhteensä: 35
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| Tekijä: | Hermanns, Arnold Flory, Markus |
| Otsikko: | Typologisierung der Wertschöpfungsstrukturen im Investitionsgütermarketing. Eine Ausdifferenzierung der traditionellen Wertkette zur Systematisierung von Einsatzpotentialen der Informations- und Kommunikationstechnik für die Gestaltung von Kundenbeziehungen (EDV-Einsatzplanung; Investitionsgüterindustrie) |
| Lehti: | Zeitschrift für Betriebswirtschaft
1995 : VOL. 65:1, p. 49-67 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | MARKETING-INFORMATIONSSYSTEM, ABSATZORGANISATION |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Im Rahmen von Investitionsgütergeschäften können Informations- und Kommunikationssysteme in zunehmendem Masse wesentliche Beiträge zur Gestaltung der meist längerfristigen Kundenbeziehungen leisten. Die Einsatzpotentiale dieser Systeme müssen aufgrund der Vielschichtigkeit unternehmenstypenspezifisch systematisiert werden. Die Autoren leiten dazu eine tragfähige Wertschöpfungstypologie ab. Sie setzt an der Kritik des traditionellen Wertkettenmodells nach Porter an und differenziert diese weiter aus. Auf der Basis dieser Typologie lassen sich genauere Aussagen über Einsatzpotentiale der Informations- und Kommunikationssysteme zur Gestaltung von Kundenbeziehungen treffen. |
SCIMA