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| Tekijä: | Welling, M. |
| Otsikko: | Die Kundendeckungsbeitragsrechnung als Instrument des Geschäftsbeziehungs-Controllings |
| Lehti: | Kostenrechnungspraxis
2000 : VOL. 44:4, p. 209-216 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | Controlling Kunden Deckungsbeitrag |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Die bewusste Gestaltung von Kundenbeziehungen muss durch ein Geschäftsbeziehungs-Controlling mit entscheidungsorientierten Informationen unterstützt werden. Als Instrument hierzu ist die Kundendeckungsbeitragsrechnung geeignet. Der Autor zeigt auf, wie dieses Instrument auf Basis der relativen Einzelkostenrechnung auszugestalten ist unde welche Informationen dadurch generierbar sind. Um einem langfristig angelegten Geschäftsbeziehungsmanagement gerecht zu werden, werden als Ergänzung die Bildung von Kundenpools und darauf aufbauend die mitlaufende Pay-Off-Rechnung vorgestellt. |
SCIMA