haku: @indexterm Total quality management / yhteensä: 374
viite: 270 / 374
| Tekijä: | Homburg, C. |
| Otsikko: | Die Botschaften der Sieger: Baldrige Award. |
| Lehti: | Absatzwirtschaft
1994 : MAY, p. 102-108 |
| Asiasana: | TOTAL QUALITY MANAGEMENT CUSTOMERS CONSUMER SATISFACTION COMPETITIVE ADVANTAGE USA |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: |
SCIMA