haku: @indexterm financial control / yhteensä: 379
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| Tekijä: | Ammann, A. Schuurmans, L. |
| Otsikko: | Vom Informations- zum Knowledge-Management: Ein praktisches Beispiel im Bereich Financial Controlling der Zurich Financial Services Group. |
| Lehti: | IO Management-Zeitschrift industrielle Organisation
1999 : VOL. 68:11, p. 52-55 |
| Asiasana: | KNOWLEDGE MANAGEMENT FINANCIAL CONTROL FINANCIAL REPORTING |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Es wird anhand der Zürich Financial Services Group gezeigt, wie Knowledge Management in Backoffice-Funktionen eines Unternehmens praktisch umgesetzt werden kann. Im dreiphasigen Umsetzungsprozess wurden in der ersten Phase verschiedene Applikationen unabhängig voneinander erstellt. Sie unterstützen Geschäftsprozesse und fördern die betriebliche Transparenz. In der zweiten Phase wurden die Initiativen und Applikationen in einer gemeinsamen Plattform (Controlling Suite) zusammengefasst. Sie dient der Informationsverarbeitung und ermöglicht Diskussionen unabhängig von Raum und Zeit. In der dritten Phase wird als Weiterentwicklung die inhaltliche Integration unter Einbezug des Knowledge-Management-Gedankenguts angestrebt. Dazu wird das departementseigene Knowledge-Management-Modell verwendet. |
SCIMA