haku: @indexterm DIRECT RESPONSE MARKETING / yhteensä: 38
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| Tekijä: | Stippel, P. |
| Otsikko: | Direct response marketing: Bei Anruf Geld |
| Lehti: | Absatzwirtschaft
1993 : VOL. 36:2, p. 30-38 |
| Asiasana: | MARKETING DIRECT RESPONSE MARKETING TELEPHONE SELLING |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Telefonmarketing funktionierte bislang meist so, dass der Anbieter wählt und der Kunde abhebt. Doch seit auch Banken und Versender einen Telefon-Service anbieten, gibt es den Rollentausch: Kunde wählt, Anbieter hebt ab. "Passives" Telefonmarketing heisst diese Variante mit der höheren juristischen Sicherheit - schliesslich wird niemand von einem Verkäufer bedrängt. Befürworter sehen darin grosse Chancen für Kundenbindung, Rationalisierung und Zusatzumsätze. Kritiker warnen vor der schnellen Mark mit dem schnellen Medium. |
SCIMA