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Tekijä:Schauer, Armin
Otsikko:Verkäufer-Training. Was bringt das wirklich?
Lehti:Marketing Journal
1997 : VOL. 30:3, p. 186,191-192
Asiasana:
Vapaa asiasana:VERKAUFSABTEILUNG
Kieli:ger
Tiivistelmä:Da es sich bei dem Verkaufsgespräch mit seinen verschiedenen Phasen um eine ganz besondere und sensible Situation handelt , bedarf es besonderer Trainings für den Verkäufer, da der Verkäufer weder beliebig handeltund bestimmte Verhaltensweisen benötigt. Trainings können in diesem Zusammenhang eine sehr sinnvolle Hilfe sein. Dies lässt sich daran erkennen, dass es dem Teilnehmer keinesfalls suggeriert, dass sich alles unmittelbar zum Besseren wendet. In einem guten Training erlernt der Verkäufer das Szenario seiner individuellen Verkaufssituation und die Chancen jeder einzelnen Phase des Verkaufsgesprächs. Auf dieser Basis verbessert sich der Verkäufer langsam und gelangt somit zu einer besseren Verkaufskompetenz.
SCIMA tietueen numero: 163356
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