haku: @author Berke, Jürgen / yhteensä: 4
viite: 2 / 4
| Tekijä: | Berke, Jürgen Deutsch, Christian |
| Otsikko: | Die Mogelpackung. Qualitätsmanagement: Probleme mit Null-Fehler-Konzepten (Qualitätssicherung) |
| Lehti: | Wirtschaftswoche
1992 : VOL. 46:25, p. 58-59,62,65,68 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | QUALITÄTSPOLITIK |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Die Bemühungen um eine optimale Produktgüte sind in vielen westlichen Unternehmen bisher immer wieder gescheitert. Der Beitrag beschreibt die europäische Fehlerquote in der Automobilmontage im Vergleich zu der der japanischen und nennt beispielhafte Pannen in der Automobilindustrie. Qualität ist letztlich eine Art, Geschäfte zu machen, die sich gänzlich am Kunden orientiert. Denn den Masstab für die Qualität - mit dieser Erkenntnis tun sich noch viele Unternehmen schwer - setzt der Kunde. |
SCIMA