haku: @journal_id 982 / yhteensä: 419
viite: 231 / 419
| Tekijä: | Kirsch, Burkhard |
| Otsikko: | Der richtige Ton. Gut vorbereitete Kritikgespräche können motivieren. Personalführung. Teil 4 |
| Lehti: | Maschinenmarkt
1995 : VOL. 101:19, p. 48-49 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | FÜHRUNGSTECHNIK, PERSONALBEURTEILUNG |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | Viele Vorgesetzte scheuen Kritikgespräche mit ihren Mitarbeitern, weil sie nicht sachgerecht kritisieren können oder befürchten, dass aufgrund der Kritik eine vertrauensvolle Zusammenarbeit nicht mehr möglich sei. Während spontane, vorwiegend emotional geprägte Kritiken nur für den Kritisierenden entlastend sind, können sachlich fundierte Mitarbeiterkritiken die Mitarbeiter motivieren. Voraussetzungen dafür sind (1) Aufbau eines positiven Kontakts, (2) sachliche Benennung des Problems, (3) gemeinsame Ursachenforschung und (4) Erarbeitung einer konstruktiven Lösung. |
SCIMA