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Tekijä: | Dieball, Hans |
Otsikko: | Telefon-Hotline ist ein Marketinginstrument. Plug- and Play- Geräte |
Lehti: | Maschinenmarkt
1996 : VOL. 102:36, p. 56-59 |
Asiasana: | |
Vapaa asiasana: | DIREKTVERTRIEB, TELEFONVERKAUF |
Kieli: | ger |
Tiivistelmä: | als Folge des Preiskampfes etablieren sich immer mehr Plug-and Play-Geräte am Markt. Dabei handelt es sich um Produkte , die vom Kunden zumeist direkt beim Hersteller zu ordern sind. Mittels einer Hotline können Plug-and-Play-Geräte- Vertreiber kostengünstig den Kunden beraten und dessen Wünsche kennenlernen. Der Nutzen liegt in der Kundenanbindung, im Feedback auf das angebotene Produkt (Schwachstellenanalyse) und in der Möglichkeit, Nachfolgeprodukte anzubieten. |
SCIMA