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| Tekijä: | Brockhaus, W. |
| Otsikko: | Neue Anwendungen der Telekommunikation. Service-Systeme |
| Lehti: | Maschinenmarkt
2000 : VOL. 106:25, p. 82-85 |
| Asiasana: | |
| Vapaa asiasana: | Telefon Datenfernübertragung |
| Kieli: | ger |
| Tiivistelmä: | In seinem Aufsatz zeigt der Autor auf, welche neuen Service-Möglichkeiten die Informations- und Kommunikationstechniken anbieten und für welchen Einsatz sie sich eignen. Dies sind im einzelnen CTI - die Computer Telephone Integration -, die aus dem PC eine multifunktionale Telekommunikationsanlage macht, Call Center und das Teleworking. |
SCIMA