haku: @freeterm Produktpolitik / yhteensä: 45
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Tekijä:Drösser, A.
Otsikko:Kommunikation gegen Preiserosion. Qualitätskommunikation
Lehti:Absatzwirtschaft
1998 : VOL. 41:12, p. 76, 81-85
Asiasana:
Vapaa asiasana:Qualitätssicherung
Produktpolitik
Kieli:ger
Tiivistelmä:Der Sog des Preiswettbewerbs wird für Anbieter hochwertiger Qualitätsprodukte immer stärker. Vor diesem Hintergrund diskutiert der Autor die folgenden Erfolgsfaktoren der Qualitätskommunikation: (1) Prägnanz, (2) Aktualität, (3) Emotionalität und (4) Werbedruck und kommt zu dem Schluss, dass diese um die Faktoren Glaubwürdigkeit, Verständlichkeit, Wahrheit und Wahrhaftigkeit zu ergänzen sind. In einer Graphik werden die Erfolgsfaktoren der Qualitätskommunikation zusammengefasst und der Stellenwert des richtigen Faktorenmix für eine erfolgreiche Positionierung als Qualitätsanbieter verdeutlicht. Folgende Implikationen verbergen sich hinter einer solchen Art der Qualitätskommunikation: keine emotionale Übersteuerung, Dialog als Daueraufgabe und Überwindung des Engpasses: Handel.
SCIMA tietueen numero: 201124
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